Wielkimi krokami zbliżamy się do zakończenia kursu zawodowego Sprzedawca Magazynier z obsługą kasy fiskalnej i czytników kodów. Zajęcia są realizowane w Hufcu Pracy w Jaworze ramach Projektu „ kierunek – moja przyszłość”. Działania nr 7.9. Aktywizacja osób na rynku pracy. W dniu 11. 06 miały miejsce kolejne zajęcia. W trakcie ich trwania uczestnicy poznali siedem typów klienta, zasady obsługi klienta, które mają wpłynąć po polepszenie komunikacji między pracownikiem a klientem oraz techniki radzenia sobie z trudnym klientem. Oprócz wiedzy teoretycznej młodzież pod okiem Pana Sebastiana ma możliwość sprawdzenia swojej wiedzy z zakresu magazynowania towarów, promocji i sprzedaży rozwiązując testy w programie Kahoot. Z jednej strony zabawa, z drugiej zaciekła rywalizacja o każdy punkt. Wiedzę teoretyczną trzeba w ciekawy sposób zaprezentować. Temu celowi służyły scenki „ z życia sklepu”. Uczestnicy kursu świetnie wcieli się w rolę sprzedawców ( anielska cierpliwość, potrafili rozładować negatywne emocje trudnego klienta, oraz zwiększyć utarg oferując „kupującym” liczne towary w promocji. O zaangażowaniu uczestników w odgrywanie scenek świadczą słowa prowadzącego zajęcia, który stwierdził ,że został pozytywnie zaskoczony inwencją młodzieży.
Tekst i zdjęcia – Andrzej Kowalik – starszy wychowawca 1-21 Hufiec Pracy w Jaworze.
