Pani Rzecznik Konsumenta odwiedziła dzisiaj uczestników dzierżoniowskiego Hufca Pracy i przeprowadziła prelekcję o bezpieczeństwie zakupów w internecie. Zwróciła uwagę na kilka kluczowych kwestii, które pomagają unikać oszustw i chronią prawa konsumentów. Oto kilka najważniejszych punktów, które mogły zostać poruszone Zanim dokonasz zakupu, warto sprawdzić, czy sklep internetowy jest wiarygodny. Ważne jest, aby korzystać z bezpiecznych metod płatności, takich jak przelewy przez platformy płatnicze (np. PayPal, Przelewy24), które oferują dodatkową ochronę w przypadku problemów z zamówieniem. Unikaj przesyłania pieniędzy bezpośrednio na konta bankowe bez upewnienia się, że sklep jest wiarygodny. Kupując w internecie, zawsze warto sprawdzić, czy strona internetowa ma odpowiednią politykę prywatności, która chroni Twoje dane osobowe. Należy unikać sklepów, które nie zapewniają odpowiednich zabezpieczeń, takich jak szyfrowanie danych. W Polsce konsumenci mają prawo do zwrotu towaru zakupionego online w ciągu 14 dni bez podania przyczyny. To jedno z najważniejszych praw konsumentów, które daje pewność, że w razie problemów z zakupem, można zwrócić towar. Jeśli produkt jest wadliwy, masz prawo do jego reklamacji. Warto znać procedury reklamacyjne obowiązujące w sklepie oraz to, że masz prawo do naprawy, wymiany towaru lub zwrotu pieniędzy, jeśli produkt jest niezgodny z umową. W internecie często można spotkać oferty, które są zbyt dobre, by były prawdziwe (np. ogromne zniżki, wyprzedaże). Warto zachować ostrożność, ponieważ mogą to być próby wyłudzenia danych lub oszustwa.
Tekst i zdjęcia: Magdalena Kapuścińska-Janek -Wychowawca 1-7 HP Dzierżoniów
Na zdjęciach: Uczestnicy 1-7 HP Dzierżoniów i Pani Rzecznik Konsumenta podczas prelekcji